{"id":6,"date":"2016-08-25T16:00:00","date_gmt":"2016-08-25T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cristianoferrari.eu\/blog\/?p=6"},"modified":"2026-10-05T16:01:12","modified_gmt":"2026-10-05T14:01:12","slug":"lesperto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cristianoferrari.eu\/blog\/lesperto\/","title":{"rendered":"L&#8217;esperto"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dura vita dell&#8217;esperto o del consulente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chiamato per avere certezze a patto che non collidano con le richieste del cliente, che non vuole spiegazioni complesse o &#8220;dipende&#8221; come risposta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Che in fondo si accontenta di avere la soluzione che ha pensato, pur non capendone niente&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo video \u00e8 ancora molto pi\u00f9 reale di quel che si creda. Qualunque consulente o &#8220;tecnico&#8221; di qualche agenzia o societ\u00e0 di consulenza pu\u00f2 confermarlo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"The Expert (Short Comedy Sketch)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BKorP55Aqvg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trovato tramite <a href=\"https:\/\/lucasartoni.com\/the-surreal-life-of-an-expert\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Luca Sartoni<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019\u00e8 una cosa frustrante nel fare il consulente: essere chiamato perch\u00e9 sai qualcosa che gli altri non sanno, e poi dover passare met\u00e0 del tempo a dimostrare che lo sai. Perch\u00e9 il cliente vuole competenza, ma solo finch\u00e9 conferma le sue convinzioni.<br>Vuole una soluzione efficace, purch\u00e9 sia anche quella che aveva gi\u00e0 in mente o quella che ha fatto il suo competitor.<br>Vuole delegare le decisioni, ma non rinunciare al diritto di decidere come se avesse le tue stesse competenze.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E cos\u00ec, a volte, il lavoro non consiste nel trovare la soluzione migliore, ma nel convincere qualcuno ad accettare una soluzione che non capisce. Oppure, pi\u00f9 spesso, nel guardarlo scegliere quella che capisce, anche quando sai gi\u00e0 che funzioner\u00e0 peggio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perch\u00e9 la competenza ha un difetto commerciale: non sempre \u00e8 immediatamente comprensibile.<br>E ci\u00f2 che non si comprende \u00e8 difficile da valutare, soprattutto quando si \u00e8 convinti che pagare un professionista dia anche il diritto di avere ragione.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La consulenza \u00e8 un mestiere curioso: vieni pagato per la tua esperienza, ma spesso vieni giudicato sulla tua capacit\u00e0 di assecondare l&#8217;inesperienza altrui.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il problema delle competenze \u00e8 che chi non le possiede spesso non ha nemmeno gli strumenti per riconoscerle e quindi finisce per giudicare una soluzione dalla facilit\u00e0 con cui la comprende, non dai risultati che pu\u00f2 ottenere.<br>La competenza dovrebbe servire a <strong>ridurre l&#8217;incertezza<\/strong>.<br>Invece, a volte, il consulente viene pagato per <em>trasformare le certezze sbagliate del cliente in un progetto realizzabile<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Magari quando Pennac ha inventato Benjamin Malauss\u00e8ne era solo in un momento in cui faceva molte consulenze.<br>Perch\u00e9 l&#8217;esperto a questo punto diventa cos\u00ec il capro espiatorio perfetto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La dura vita dell&#8217;esperto o del consulente. 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